單一窗口服務

為提供民眾便捷有效率的服務，本院將收文、收狀、領款(出納)、提存、登記及訴訟輔導等與民眾接觸頻繁之業務單位集中在寬敞且開放的同一辦公處所，免除民眾來回奔波之苦，實現「一處交件，全程服務」之便民利民措施。

▍服務時間

• 上班日：上午08：20~12：00  、下午13：30~17：30
• 上班日中午12:00～13:30 訴訟輔導、收文、收狀及開立繳費聯單等業務不休息。
• 下班至夜間12時前及例假日由法警室負責收文、收狀之服務。

▍服務項目

本院設有以下服務櫃檯：

• 司法志工服務櫃台：設於服務中心大門入口處，本院招募具有服務熱忱之社會人士擔任本院司法志工，協助引導洽公民眾，指引報到、遞狀、整理例稿、宣導資料，扶持老弱及行動不便民眾等便民服務事項。
• 1、2 號櫃檯－辦理收文、收狀及收費業務，
• 3號櫃台－代理國庫之台灣銀行花蓮分行 ：依據繳費聯單等收受款項。
• 4號櫃台－領款(出納 )：領取民事執行處案款、刑事保證金及退還裁判費等。
• 5號櫃台－閱卷、影印：受理各類案卷及電子掃描訴訟文書之閱覽及文件影印。
• 8號櫃台－提存所、登記處：

           (一)提存所辦理擔保提存、清償提存及提存物之取回、領取等。

           (二)登記處辦理財團法人、社團法人之各項登記，及夫妻財產制契約之登記等。

• 10、11號櫃台－訴訟輔導服務。

▍其他服務設施

• 本院備有輪椅、嬰兒車、放大鏡、老花眼鏡、愛心傘、六法全書等物，如需借用，請向志工洽詢。
• 育嬰（哺集乳）室：設於面向服務中心左側走道供婦女民眾使用。
• 民眾查詢機：專供查詢本院及司法院各項公開查詢事項。

• 發布日期:110-05-06
• 更新日期:110-07-30
• 發布單位:臺灣花蓮地方法院訴訟輔導科